За 17 лет деятельности Союза кризисных центров осуществлено свыше 500 проектов.
Основными стратегическими задачами Союза остаются улучшение состояния семей с детьми, в первую очередь, находящимися в трудной жизненной ситуации, повышение в общественном сознании значимости семейных ценностей и ценностей ответственного родительства, защита детей от жестокости и насилия.
Программа «Национальная телефонная линия доверия для детей и молодежи» с номером 150 является одним из направлений работы ОЮЛ «Союз кризисных центров», обеспечивая организацию системы профилактики семейного неблагополучия путем приема сообщений от детей и организации оказания помощи детям и молодым людям.
Деятельность Союза поддерживают на основе сотрудничества Министерства Внутренних дел Республики Казахстан, информации и культуры РК, транспорта и коммуникации РК, здравоохранения РК, юстиции РК, Комитет по охране прав детей Министерства образования и науки РК, Национальная комиссия по делам женщин и семейно — демографической политике при Президенте РК. А так же международные и республиканские фонды, СМИ и НПО.