В рамках проекта «Бақытты отбасы» в Алматы прошел тренинг для специалистов 16 Центров ресурсной поддержки семьи из 8 регионов Казахстана.
В рамках мероприятия выступили два тренера — известный казахстанский медиатор, руководитель Национальной лиги потребителей Светлана Романовская и магистр гуманитарных наук, профессиональный супервайзер, инструктор и преподаватель из Эстонии Хелена Эренбуш.
Спикеры познакомили слушателей с инструментами эффективного разрешения конфликтных ситуаций, научили самостоятельному навыку применения медиативных компетенций и технологий в переговорных процессах при регулировании споров и конфликтов.
В рамках мероприятия выступили два тренера — известный казахстанский медиатор, руководитель Национальной лиги потребителей Светлана Романовская и магистр гуманитарных наук, профессиональный супервайзер, инструктор и преподаватель из Эстонии Хелена Эренбуш.
Спикеры познакомили слушателей с инструментами эффективного разрешения конфликтных ситуаций, научили самостоятельному навыку применения медиативных компетенций и технологий в переговорных процессах при регулировании споров и конфликтов.